Vanlige spørsmål om G Suite

Er du G Suite-kunde allerede? Gå til brukerstøttesiden vår.

Priser

  • Hva er forskjellene mellom de ulike betalingsavtalene for G Suite?

    G Suite har tre ulike betalingsavtaler: Basic, Business og Enterprise. Med Basic får du 30 GB lagringsplass per bruker, med Business får du ubegrenset lagring og arkivering, og med Enterprise får du i tillegg flere avanserte kontroller og tilpasningsmuligheter. Du finner mer informasjon og nærmere beskrivelser av forskjellene her.

  • Kan jeg prøve G Suite gratis?

    Ja, du kan prøve G Suite uten forpliktelser i 14 dager. Bruk noen få minutter på å registrere deg for en gratis prøveversjon, og opprett kontoer for opptil ti personer i teamet ditt. For at du skal få mest mulig ut av prøveperioden, anbefaler vi at du prøver å utføre minst tre oppgaver du er interessert i, for eksempel å samarbeide om dokumenter, holde videomøter i Hangouts eller sjekke Gmail fra en mobilenhet. Angi faktureringsinformasjonen din før prøveperioden utløper, sånn at du unngår avbrudd i tjenestene.

    Når du har registrert deg, kan du legge til opptil ti personer i kontoen din for en fullverdig prøveversjon av G Suite-tjenestene. Send e-post med Gmail, hold møter med Hangouts, samarbeid i Dokumenter i sanntid, lagre alt i Disk og bruk G Suite uansett hvor dere er. Etter registreringen kan du følge instruksjonene i konfigureringsveiviseren for å bekrefte domenet ditt, legge til brukere og deretter konfigurere Gmail ved å endre MX-postene dine hos domeneverten din. Vi tilbyr verktøy på nettet og et brukerstøtteteam som kan hjelpe deg med alt dette.

  • Hvordan kjøper jeg G Suite?

    Du kan registrere deg for G Suite på nettet, eller kontakte salgsteamet vårt for å komme i gang. Når du registrerer deg på nettet, begynner du automatisk med en gratis prøveperiode på 14 dager. Du kan angi faktureringsinformasjon når som helst i løpet av prøveperioden for å kjøpe G Suite, men du blir ikke belastet før prøveperioden er slutt. Merk at prøveversjonen er begrenset til ti brukere. Hvis du legger til mer enn ti brukere i prøveperioden, avsluttes prøveperioden, og vi begynner å belaste deg for tjenesten.

  • Hvordan avslutter jeg prøveperioden hvis jeg bestemmer meg for ikke å kjøpe G Suite?

    Hvis du ikke oppgir faktureringsinformasjon i løpet av prøveperioden, blir kontoen din automatisk suspendert når prøveperioden er slutt, og du blir ikke belastet. Se denne brukerstøtteartikkelen hvis du vil avslutte prøveperioden.

  • Hva koster det å konfigurere G Suite og overføre eksisterende data dit?

    Ved å følge konfigureringsveilederen kan du konfigurere G Suite og overføre informasjonen din uten ekstra kostnader. Brukerstøtteteamet vårt hjelper deg gjerne hvis du trenger det. Hvis du vil at noen andre skal utføre konfigureringen og overføringen av data for bedriften din, kan du kontakte en Google-partner for å finne ut mer om disse tjenestene og hva de koster.

  • Når bør jeg konfigurere faktureringen?

    Når du registrerer deg for G Suite, begynner du med en gratis prøveperiode på 14 dager, som du kan benytte med opptil ti brukere. Hvis du vil fortsette å bruke G Suite etter at det har gått 14 dager, eller hvis du vil legge til mer enn ti brukere, må du registrere faktureringsinformasjon for abonnementet ditt. Det er viktig at du gjør dette før gratisperioden utløper, sånn at tjenestene dine ikke blir suspendert. Du kan registrere faktureringsinformasjonen når som helst.

  • Hvilke betalingsmåter godtar Google?

    Du kan betale for G Suite-abonnementet med internasjonale kredittkort. Google godtar betaling med Visa, Mastercard og American Express. Enkelte steder kan du også betale via overføring fra bankkonto (også kalt direkte belastning).

  • Kan jeg betale for et helt år med G Suite på én gang i stedet for å betale månedlig?

    Årsavtaler tilbys kun i enkelte land. Gå til oversikten over priser for å se om årsavtaler tilbys i landet ditt.

  • Hvordan defineres en bruker i prissammenheng?

    En bruker defineres som én egendefinert e-postadresse (du@bedriftendin). Du kan gi hver bruker flere e-postadresser ved å opprette e-postaliaser. E-postaliaser for grupper (for eksempel hjelp@bedriftendin) teller ikke som brukere. Du kan legge til opptil 30 e-postaliaser for hver bruker.

  • Hvis jeg ønsker å opprette e-postaliaser for grupper, regnes det aliaset med i antallet brukere jeg må betale for? Hvor mange aliaser kan hver bruker administrere?

    Nei. Du kan gi hver bruker flere e-postadresser ved å opprette e-postaliaser. Du kan legge til opptil 30 e-postaliaser per bruker.

  • Får jeg et domene når jeg kjøper G Suite?

    Nei, domener er ikke inkludert i prisen for G Suite. Når du registrerer deg, angir du domenet du ønsker å bruke til bedrifts-e-posten din. Hvis du ikke eier domenet ennå, kan du kjøpe det av Google mot et tillegg i prisen.

  • Godtar Google flere ulike valutaer?

    Ja. Når du legger inn faktureringsinformasjonen din, velger du landet der du driver virksomhet, og hvilken valuta du vil bruke ved betaling. Hvilke betalingsmåter du kan bruke, avhenger av landet ditt. Tenk deg godt om før du velger land og valuta, for disse kan ikke endres senere.

Tilbake til toppen

Kontakt salgsavdelingen hvis du vil vite mer.

Kontakt brukerstøtten hvis du allerede er G Suite-kunde.